আই নুগত দলিল

ku91 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধিমালা

ku91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
আইনি দলিল

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো একনজরে

ku91-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

ku91-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট টার্নওভার পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়া বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রসেস করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ku91 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

০১

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

ku91 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ku91" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি যা ku91 ওয়েবসাইট (ku91.ws) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

ku91 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ku91 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

এই দলিলটি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ku91-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ku91-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা (বৈধ ও সক্রিয়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি IP ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

মনে রাখবেন: KYC যাচাইকরণ ছাড়া ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

০৩

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ku91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে যাচাই করি।

শর্ত বিবরণ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
নাগরিকত্ব বাংলাদেশসহ সমর্থিত দেশের নাগরিক হতে হবে
আইনি সক্ষমতা আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য হতে হবে
নিষিদ্ধ অঞ্চল নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত দেশ থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়
স্বেচ্ছায় বাদ সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না

ku91 অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংয়ের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

ku91-এ ডিপোজিট করা দ্রুত, সহজ এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

  • Mobile Pay — সর্বনিম্ন ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ (প্রতি লেনদেন)
  • Nagad — সর্বনিম্ন ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ (প্রতি লেনদেন)
  • Rocket — সর্বনিম্ন ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ (প্রতি লেনদেন)
  • USDT (TRC20) — সর্বনিম্ন $৫, সর্বোচ্চ সীমাহীন
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — সর্বনিম্ন ৳১,০০০, সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০

ডিপোজিটের নিয়মকানুন

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র ku91 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য — এটি বিনিয়োগ নয়।

ডিপোজিট ফি: ku91 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতির উপর নির্ভরশীল।

ku91 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের ডিপোজিট রিফান্ড করা হতে পারে।

০৫

উইথড্রয়াল নীতি

ku91 দ্রুততম সময়ে উইথড্রয়াল প্রসেস করার চেষ্টা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা।

পেমেন্ট মেথড ন্যূনতম সর্বোচ্চ প্রসেসিং সময়
Mobile Pay ৳৫০০ ৳৩০,০০০/দিন ১–৩ ঘণ্টা
Nagad ৳৫০০ ৳৩০,০০০/দিন ১–৩ ঘণ্টা
Rocket ৳৫০০ ৳২০,০০০/দিন ২–৬ ঘণ্টা
USDT (TRC20) $১০ সীমাহীন ১–২৪ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০,০০০/দিন ১–৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

  • উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একবার ডিপোজিট থাকতে হবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল আটকে থাকবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ku91 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

বিশেষ সতর্কতা: উইথড্রয়াল অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা নাও যেতে পারে। তাই অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে সব তথ্য যাচাই করে নিন।

০৬

বোনাস ও প্রোমোশন

ku91 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে ১০ গুণ ওয়েজারিং (Wagering) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • বোনাস শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের উপর বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ku91 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কে: ওয়েজারিং মানে বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করা। যেমন — ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে মোট ৳১০,০০০ বাজি লাগাতে হবে।

০৭

বেটিং নিয়মকানুন

ku91-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

স্পোর্টস বেটিং

  • সর্বনিম্ন বাজি ৳৫০, সর্বোচ্চ বাজি নির্দিষ্ট ম্যাচ ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
  • ম্যাচ শুরুর আগে দেওয়া বাজি এবং ইন-প্লে বাজির নিয়ম আলাদা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গৃহীত বাজি ku91 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে বাজি রিফান্ড করা হবে।
  • অসম্পূর্ণ ম্যাচের ক্ষেত্রে ku91-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ক্যাসিনো গেম

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ওডস ও ফলাফল

ku91 সর্বদা সঠিক ওডস প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটিবশত ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ফলাফল নির্ধারণে সর্বদা অফিসিয়াল উৎস (স্কোরবোর্ড, ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা) বিবেচনা করা হয়।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ku91-এর সেবার অপব্যবহার রোধ করতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কাজসমূহ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং বা বেটিংয়ে অটোমেটেড টুল ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৌশলগত দলবদ্ধ বাজি লাগানো।
  • অর্থ পাচার: ku91 প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে ku91 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্যে অসংগতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বিদ্যমান উইথড্রয়াল প্রসেস করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

ku91 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্দিষ্ট করুন।
  • ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বিরতিতে রাখুন।
  • স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।

সাহায্যের প্রয়োজন? গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যান এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ku91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল)।
  • লেনদেনের তথ্য (ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস)।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য (IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগইন লগ)।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথি।

আমরা আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

ku91 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

  1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  2. সমস্যা সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  3. অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেব।
  4. জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ku91-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা এবং লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৩

শর্তাবলী পরিবর্তন

ku91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো।

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিস দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরোনো সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ হলে সর্বশেষ সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।

১৪

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

ku91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

যোগাযোগের মাধ্যম বিবরণ সাড়া দেওয়ার সময়
লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সরাসরি চ্যাট তাৎক্ষণিক
ইমেইল support@ku91.ws ২–৬ ঘণ্টা
টেলিগ্রাম অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেল ১–৩ ঘণ্টা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভ াষায় সহায়তা প্রদান করি।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানা হয়েছে? এবার ku91-এ যোগ দিন

লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English